Verzendbeleid

Verzenden:

Pakketpost NL  €6,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €150,00


From Abroad verzend je bestelling binnen 1-5 werkdagen (NL). 

Zodra je pakket door From Abroad is verzonden ontvang je hiervan een verzendbevestiging per e-mail. 
In deze verzendbevestiging ontvang je ook een track&trace code, waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Retourneren:

From Abroad hoopt uiteraard dat je tevreden bent over jouw aankoop! Helaas kan het gebeuren dat je de bestelling (gedeeltelijk) wilt retourneren. 

Je hebt 14 dagen de tijd om het product bij From Abroad aan te melden voor retour, gerekend vanaf de datum waarop je de bestelling hebt ontvangen. De retourzending dient vervolgens binnen 14 dagen retour verzonden te zijn. 

Neem contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar: info.fromabroad@gmail.com
Vermeld in de mail je naam en ordernummer voor een snelle afhandeling. 
Wij streven erna om binnen 1-3 werkdagen jouw mail te beantwoorden. 

Je ontvangt vervolgens per mail de retourinstructies. Verpak het artikel in de originele verpakking en voeg de factuur of een briefje toe met daarop de naam waarmee de bestelling gedaan is en het ordernummer. Draag er zorg voor dat de verpakking stevig is gesloten en de producten goed zijn beschermd. Volg de overige retourinstructies op en lever het pakket af op een postpunt naar wens. 

De kosten voor het retour zenden zijn voor je eigen rekening. From Abroad raad je aan om de retourzending te voorzien van een track&trace code, omdat wij niet aansprakelijk zijn als het pakket kwijtraakt.

From Abroad weigert de retourzending, wanneer blijkt dat de producten beschadigd, incompleet of gedragen zijn.